Política de Calidad
POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Ingeniería Creativa – ICREA S.A.S., dedicada al desarrollo de soluciones en ingeniería en energías renovables, diseño, construcción, puesta en marcha, operación y mantenimiento de estaciones meteorológicas, comercialización de equipos para estaciones meteorológicas y a la prestación de servicios de calibración, manifiesta su compromiso con la excelencia, la competencia técnica y la confiabilidad de sus resultados, mediante la implementación y mejora continua de un Sistema de Gestión basado en los requisitos de la ISO 9001:2015 e ISO/IEC 17025:2017.
En coherencia con nuestro direccionamiento estratégico y proyección hacia el mercado nacional e internacional, nos comprometemos a:
- Satisfacer los requisitos de nuestros clientes y partes interesadas, asegurando la calidad, oportunidad, imparcialidad y confidencialidad en todos nuestros servicios.
- Asegurar la imparcialidad e independencia, identificando, analizando y gestionando los riesgos que puedan afectar la objetividad de nuestras actividades.
- Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y normativos aplicables, tanto en Colombia como en los mercados internacionales donde participemos.
- Promover una cultura de mejora continua, basada en la gestión de riesgos, el análisis de datos, auditorías internas y revisión por la dirección.
- Desarrollar el talento humano, fomentando la capacitación permanente, la ética profesional y el compromiso con la calidad.
- Garantizar la competencia técnica del laboratorio, mediante personal calificado, infraestructura adecuada, equipos calibrados y métodos validados, asegurando la validez y trazabilidad de los resultados.
La Alta Dirección asume la responsabilidad de proporcionar los recursos necesarios para la implementación, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión, asegurando que esta política sea comunicada, entendida y aplicada en todos los niveles de la organización.
La presente política es aplicable a todos nuestros trabajadores, independiente de su forma de contratación o vinculación, incluyendo los contratistas y subcontratistas y demás partes interesadas.
OBJETIVOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Para dar cumplimiento a la política del Sistema Integrado de Gestión, se establecen los siguientes objetivos:
- Aumentar el nivel de satisfacción del cliente respecto a la calidad, oportunidad y confiabilidad del servicio.
- Garantizar la confiabilidad de los resultados emitidos.
- Prevenir riesgos que afecten la imparcialidad y la calidad del servicio
- Asegurar el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios nacionales e internacionales.
- Cumplir los tiempos acordados de entrega de informes y servicios.
- Fortalecer el desempeño del Sistema de Gestión mediante acciones correctivas eficaces.
- Fortalecer las competencias del personal técnico y administrativo.
ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN ISO9001
El Sistema de Gestión de Calidad ISO9001 de INGENIERÍA CREATIVA – ICREA SAS aplica al diseño, construcción y puesta en marcha de estaciones meteorológicas para proyectos de energía solar fotovoltaica; a la operación y mantenimiento de estaciones meteorológicas, construidas por ICREA o por terceros; y a la comercialización de equipos para estaciones meteorológicas.
Las actividades se gestionan desde la sede principal ubicada en Bogotá D.C. y se ejecutan en el territorio nacional colombiano, conforme a los requisitos legales, reglamentarios y de cliente aplicables, entre ellos el RETIE, la NTC 2050, la NTC 4552 y los Acuerdos CNO 1724 y 1725.
Todos los requisitos de la norma ISO 9001:2015 son aplicables al alcance del Sistema de Gestión de Calidad; no se declaran requisitos no aplicables.
Brindamos soluciones integrales para el desarrollo de proyectos fotovoltaicos en Colombia y Latinoamérica
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